Dle populárního serveru pro sdílení zákaznických zkušeností Trustpilot je nejdůvěryhodnější společností pro obchod s ojetými auty v Německu česká společnost Driverama. Ta přitom své aktivity v Německu zahájila teprve loni v červenci. Na špičku žebříčku důvěryhodnosti se tak vyšvihla ani ne za půl roku. Více než 99 % hodnocení, které obdržela, obsahuje maximální počet pěti hvězd. Zákazníci nejčastěji vyzdvihují férový přístup a kvalitu péče o zákazníka.
Společnost Driverama byla založena na začátku roku 2021 a rychle vyrostla ze 3 lidí na 120. V současné době provozuje šest poboček, a to v Hamburku, Dortmundu, Herne, Düsseldorfu a dvě v Berlíně. „Nové pobočky otevíráme rychleji, než jsme očekávali, právě proto, že se potkáváme s velmi pozitivním přijetím mezi německými zákazníky,“ řekl šéf Driveramy Stanislav Gálik.
„Na německém trhu působí řada silných hráčů a o to více nás těší, že důvěru získává právě společnost, která pochází z České republiky,“ dodal Gálik. Němečtí motoristé jsou přitom obecně vnímáni jako nároční zákazníci.
„Přístup k zákazníkům je diametrálně odlišný od lokálních obchodníků. Každé rozhodnutí, které jako firma děláme je založené na základních hodnotách férovosti a transparentnosti, na kterých jsme naši činnost od začátku postavili,“ uvedl Luca Dittman, manažer pobočky Driveramy v Dusseldorfu.
„Na základě datové analýzy, dokážeme predikovat prodejní ceny vozů na evropském trhu, a proto jsme schopni obchodovat s vozy bez typického vyjednávání a handrkování. Naším cílem je využívat technologie k tomu, aby zákazníci mohli ojetý vůz prodat nebo koupit rychle a snadno, bez nutnosti nepříjemného smlouvání,“ doplnil Gálik, podle kterého je Driverama spíše technologickou společností než jen obchodníkem s automobily.
Na portálu Trustpilot každý měsíc přibude přibližně 1 milion recenzí, které hodnotí přes 228 000 společností z celého světa. Driverama má v současné době hodnocení na úrovni 5.0 z pětibodové škály.